1: 名無しの暗黒 2021/04/06(火) 20:16:10.83 ID:JGBV9aGC9
※J-CASTニュース

車イスで生活している女性が、旅行で静岡県内の無人駅に行こうとしてJR東日本の駅員とトラブルになったと、ブログに書いて、様々な意見が寄せられている。

女性は、旅行当日に車イスでの階段の移動を駅員にお願いし、駅員が一時断っていた。「JRに乗車拒否された」などと女性は不満を漏らしているが、どう考えるのか。JRや国交省などに取材した。

■「駅員3,4人集めて、階段を持ち上げて」と旅行当日に依頼

この女性は、コラムニストの伊是名夏子さん(38)で、骨形成不全症という骨の折れやすい障害を抱え、新聞などにも障害にまつわるコラムを書いている。

伊是名さんは、「JRで車いすは乗車拒否されました」と題して、2021年4月4日にブログを更新し、長文で当時の状況をつづった。

それによると、伊是名さんは、ヘルパーや友達、子供2人と計5人で、1~2日に1泊2日で熱海を旅行した。熱海駅の隣にある無人駅の来宮駅で降りることになり、事前にJRの公式サイトで上りホームの階段を知ったものの、下りはないのではと考え、出発日の1日に神奈川県内の小田原駅で電車に乗ろうとした。

ところが、駅員は、「来宮駅は階段しかないのでご案内ができません。熱海まででいいですか?」と提案した。これに対し、伊是名さんは、レストランもホテルも予約しているとして来宮駅にこだわり、「駅員さん3,4人集めてもらい、階段を持ち上げてください」と依頼した。

駅員は、隣の熱海駅ではそのような対応をしていないとし、同駅でタクシー利用などを自分で考えてほしいとお願いした。伊是名さんは、タクシーは1か月前に予約しないといけないと反論し、1時間ほども駅員との応酬が続いた。その結果、伊是名さんは、タクシーの電話番号を教えてもらって、乗りたかった電車の後の電車で熱海に向かった。

■「声を上げていかないと何も変わりません」と説明

すると、熱海駅では、駅長ら4人が待機しており、一緒に来宮駅へ電車で行って、駅長らが車イスを4人がかりで階段から降ろした。伊是名さんは、ヘルパーに降ろしてもらった。帰りは、前日の4月1日夕に乗りたい電車を熱海駅に伝え、当日の2日は、駅に行くともう駅員らがスタンバイしていたという。

JR側からは、今後は事前に総合窓口の電話番号にかけるよう依頼されたが、伊是名さんは、連絡が必要なことなどもっと情報を広めてほしいとJRに注文を付けた。

さらに、新聞社数社に電話して帰りに取材してもらったといい、伊是名さんは、「声を上げていかないと何も変わりません」と説明している。

伊是名さんのブログは、ネット上で大きな話題になり、まとめサイトなども次々に取り上げて、賛否が分かれる議論になった。

その主張に共感する向きとしては、「車いすユーザーへの社会的障壁を訴えたかったのでは?」「駅がバリアフリーに対応していないことは社会側の問題」「妥協せずその駅や他の車いすユーザーのために行動された」などの声があった。

一方、異論も多く、「いきなりで無人駅だと対処のしようがない」「前もって問い合わせておけばこんなことにならないのに」「出来ないって言ってるのに何で無理を通そうとする」といった意見が出ていた。

伊是名さんは、10年前もブログで、東京都内で電車に乗ろうとして、駅員から目的の駅は階段しかないと乗車拒否されたと地方紙のコラムに書いたことを明かしている。

現在は、社民党の全国連合常任幹事をしており、今回のトラブルについて、同党機関紙宣伝局の事務局長は4月5日、J-CASTニュースの取材に伊是名さんの主張を次のように擁護した。

■JR「できる限りのことはやるが、事前に連絡していただければ」

※略

JR東日本横浜支社の広報室は4月5日、伊是名さんのブログで書かれたことの事実関係は分かりかねるとしながらも、取材にこう答えた。

「当日のお話でも、できる限りのことはやりますが、事前に連絡していただければ、お待たせすることはないと認識しています。車イスには100キロ近いものがあり、電動ですとかなり重く、大人1人、2人では持ち上がるものではないですね。重いものを持って階段の上り下りは、確かに危険が伴うこともあると思います」

■国交省「急に車イスで来られた場合も、可能な範囲で対応」

以下全文はソース先で

2021年4月5日 20時45分
https://news.livedoor.com/article/detail/19975703/

★1が立った時間 2021/04/06(火) 10:48:15.74
前スレ
target="_blank">https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1617701313/

3: 名無しの暗黒 2021/04/06(火) 20:16:46.85 ID:4rTnXMJe0
乗客にわざわざ事前連絡させるのは不当じゃね?





26: 名無しの暗黒 2021/04/06(火) 20:23:20.18 ID:ovyNaQ4u0
>>3
何故?

90: 名無しの暗黒 2021/04/06(火) 20:33:30.87 ID:cKKpYAcf0
>>3
なにが不当なん?

100: 名無しの暗黒 2021/04/06(火) 20:36:08.04 ID:j6VONMjt0
>>3
クレーマー気質丸出しワロタ

17: 名無しの暗黒 2021/04/06(火) 20:21:09.74 ID:zO7OFMOt0
五体満足な人は好き勝手どこにでも行けるのに、ちょっと歩けなくなるだけで一々他人にお願いしなければどこにも出歩けなくなるのが日本の現状

どうせなら健常者も障害者も同じように自由にあちこち出歩けるように色々な所がバリアフリー整備された方が
多くの人が生きやすいのではないか?
程度の問題提起も許されないなんて、随分と狭量な世の中になったものだね

20: 名無しの暗黒 2021/04/06(火) 20:22:15.06 ID:XeSVzmyS0
>>17
快適に提案されてるやんか

24: 名無しの暗黒 2021/04/06(火) 20:22:56.82 ID:HwL0TnJZ0
>>17
せめて車椅子もっと軽ければねー
惜しかったねー

37: 名無しの暗黒 2021/04/06(火) 20:24:37.65 ID:SVuqSMkB0
>>24
電動車椅子だから
人がまたがった状態の125ccのバイクを持ち上げて移動するような感じか

21: 名無しの暗黒 2021/04/06(火) 20:22:28.05 ID:87p/6UgO0
こういうのが騒ぐと、無人駅は成り立たなくなるからいっそ廃止とか増えそう

33: 名無しの暗黒 2021/04/06(火) 20:23:58.20 ID:JyhlueGl0
長年虐げ続けられた健常者は今こそ身障者の暗黒支配に団結して立ち向かうべき

39: 名無しの暗黒 2021/04/06(火) 20:24:59.26 ID:5AHuFQFc0
無人駅に駅員3~4人集めてと、旅行当日に依頼か
おかしな要求だね





43: 名無しの暗黒 2021/04/06(火) 20:26:07.67 ID:5NKqRoAF0
すごいね。貴族様なのかな?
社会性ってのの外にいる人なのかな?

45: 名無しの暗黒 2021/04/06(火) 20:26:35.15 ID:56B9zzmJ0
・事前連絡なし
・当日にJRに対応要求。
・無人駅に3、4人の駅員を集めさす。
・電動車椅子の重量は約100kg]

立派なクレーマーですありがとうございます。

63: 名無しの暗黒 2021/04/06(火) 20:29:07.20 ID:IRwfY2dK0
>>45
同じ型のが120kgくらいらしいから人と合計して160kgくらいだろ
こんなもん人力で運ぶの危険過ぎるわ

135: 名無しの暗黒 2021/04/06(火) 20:43:35.13 ID:pPDm1v3H0
乗車拒否されてないじゃん
対応が遅れて後の電車に乗っただけじゃね?

141: 名無しの暗黒 2021/04/06(火) 20:44:33.32 ID:fYMKLJcJ0
ヤバイな、甘やかしすぎるとこうなるんだ

149: 名無しの暗黒 2021/04/06(火) 20:46:17.37 ID:Ltps5hC60
義務も義理も無いのに、「怠った」もクソも無いんだが

https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1617707770/